Yaklaşık bir ay evvel Microsoft, müşterilerin eski Windows 7, 8 ve 8.1 aktivasyon anahtarlarını kullanarak Windows 10 ve 11’i etkinleştirmelerine müsaade veren yanılgıyı düzeltti. Buna ek olarak, şirket fiyatsız yükseltme yolunu kapatarak Windows 10 öncesi sürümleri kullananların yeni bir lisans için ödeme yapılmadan daha yeni sürümlere güncellenmesini engelledi. Lakin görünüşe nazaran bu gayret, etkilenmemesi gereken sistemlerde de sıkıntılara yol açıyor.
Çeşitli raporlara nazaran, kimi müşteriler PC bileşenlerini değiştirdikten ya da BIOS güncellemesi yaptıktan sonra aktivasyonlarını kaybetti. İşin en makus yanı, Microsoft hesaplarına bağlı dijital lisanslar artık işletim sistemini etkinleştirmiyor ve bu da onları öteki bir anahtar satın almaya ya da kuşkulu aktifleştirme usullerine başvurmaya zorluyor.
Windows’un baş eser müdürü Bill Babonas, The Verge’e yaptığı açıklamada şirketin sorunun farkında olduğunu ve muhtemel tahlilleri araştırdığını söyledi. Basbonas yaptığı açıklamada; “Microsoft bu müşteri şikayetlerinin farkında ve mümkün tahlilleri araştırıyor. Teknik zorluklarla karşılaşan kullanıcılar müşteri dayanağıyla bağlantıya geçmeli” dedi
Eğer siz de Windows Aktifleştirme durumunuzu denetim etmek istiyorsanız; Ayarlar > Sistem > Aktifleştirme > Aktifleştirme Durumu kısmına giderek denetim edebilirsiniz.